TOP NHỮNG KỸ NĂNG CỦA MỘT NHÂN VIÊN KINH DOANH

Nhân viên kinh doanh - một vị trí quen thuộc mà các bạn thường gặp ở các bản tin tuyển dụng, và đa số các công ty đều cần đến vị trí này. Có thể thấy, đây là một vị trí quan trọng góp phần vào sự phát triển của một công ty. Tùy vào các lĩnh vực khác nhau, mà các công ty sẽ có các thuật ngữ chuyên ngành khác dành cho vị trí này. Nhưng với tính chất công việc sẽ có phần giống nhau là phát triển định hướng và thúc đẩy doanh số cho công ty. 

Ở một số đặc thù ngành nghề, vị trí này không yêu cầu bạn cần có sự hiểu biết sâu về lĩnh vực kinh tế hay có nhiều kinh nghiệm. Vì vậy, ai cũng có thể trở thành một nhân viên kinh doanh tại một công ty, tổ chức nào đó. Nếu bạn đang là “người mới”, hay muốn thử sức, hoặc muốn phát triển hơn nữa tại vị trí này, hãy cùng tìm hiểu những kỹ năng cần có của một nhân viên kinh doanh giỏi nhé!

1. Kỹ năng giao tiếp

Đối với một nhân viên kinh doanh, giao tiếp là kỹ năng không thể thiếu và cần được trau dồi thường xuyên để làm việc với khách hàng, teamwork,... Đây cũng là kỹ năng cơ bản mà cần “độ cứng nhất định” thì bạn mới có thể phát triển và hoàn thiện những kỹ năng về giao tiếp cao hơn như đàm phán và thuyết phục. 

2. Kỹ năng đàm phán và thuyết phục

Đàm phán và thuyết phục mang lại nhiều lợi ích cho bạn khi làm việc tại vị trí này. Chắc chắn trong quá trình làm việc, sẽ có những lúc bạn bất đồng với khách hàng của mình, chẳng hạn như về quyền lợi, về điều khoản hợp đồng, hay về kết quả công việc,... Nếu kỹ năng này của bạn tốt, vấn đề sẽ được giải quyết mà cả đôi bên đều hài lòng, mang lại cảm giác thỏa hiệp dễ chịu cho khách hàng và cả bạn. Cả hai kỹ năng này cần sự kết hợp giữa tư duy nhạy bén và ứng xử khéo léo.

3. Kỹ năng nghiên cứu

Nghiên cứu và đánh giá sẽ là kỹ năng giúp những nhân viên kinh doanh tăng doanh số hiệu quả hơn. Đạt được doanh số như mong đợi chính là kết quả của nhiều yếu tố, nhưng một trong những yếu tố quan trọng chính là tiếp cận đúng tệp khách hàng của chính mình. Do đó, kỹ năng nghiên cứu thị trường và đánh giá thông tin sẽ giúp bạn làm tốt điều này.  

4. Kỹ năng phân tích

Đi đôi với khả năng nghiên cứu thị trường tốt, thì khả năng phân tích thị trường, điểm mạnh, điểm yếu của đối thủ và nhu cầu khách hàng cũng là yếu tố để nâng cao hiệu quả công việc và giúp ích cho việc định hướng phát triển lâu dài trong ngành nghề này. Nắm bắt đối thủ, hiểu rõ khách hàng của chính mình sẽ mở ra tăng cơ hội thành công, giảm thiểu các tổn thất về chi phí và công sức. 

5. Kỹ năng giải quyết vấn đề

Khi bạn làm việc với khách hàng, khó có thể tránh khỏi những tình huống phát sinh bất ngờ. Bình tĩnh, nhanh nhạy, cùng sự phán đoán và suy nghĩ logic là những điều bạn cần rèn luyện để sở hữu kỹ năng giải quyết vấn đề này. Ngoài ra, nhờ vào phân tích các yếu tố tốt, bạn có thể chủ động trong công việc của mình hơn bằng cách phán đoán các tình huống có thể xảy ra trong quá trình làm việc và chuẩn bị sẵn những kế hoạch dự phòng.

 

CÔNG NGHỆ SỐ LÀ GÌ? LỢI ÍCH VÀ BƯỚC TIẾN QUAN TRỌNG CHO DOANH NGHIỆP HIỆN TẠI

CÔNG NGHỆ SỐ LÀ GÌ? LỢI ÍCH VÀ BƯỚC TIẾN QUAN TRỌNG CHO DOANH NGHIỆP HIỆN TẠI

Ngày đăng: 18/03/2024 02:59 PM

Bài viết không chỉ giới thiệu khái niệm cơ bản về công nghệ số, mà còn đi sâu vào cách mà nó đang tái định hình cách thức doanh nghiệp hoạt động, từ sản xuất, quản lý tài chính, đến tiếp thị và chăm sóc khách hàng. Đồng thời, Light Human cũng nhấn mạnh vào lợi ích to lớn mà công nghệ số mang lại cho doanh nghiệp hiện đại - từ việc tăng cường hiệu suất, mở rộng thị trường, tối ưu hóa quy trình làm việc, đến nâng cao trải nghiệm của khách hàng. Bài viết này là nguồn thông tin quý giá cho bất kỳ ai quan tâm đến việc ứng dụng công nghệ số để thúc đẩy sự phát triển của doanh nghiệp trong kỷ nguyên kỹ thuật số.
TUYỂN MASS LÀ GÌ? 7 NGUYÊN TẮC VÀNG ĐỂ TUYỂN DỤNG MASS HIỆU QUẢ

TUYỂN MASS LÀ GÌ? 7 NGUYÊN TẮC VÀNG ĐỂ TUYỂN DỤNG MASS HIỆU QUẢ

Ngày đăng: 18/03/2024 11:41 AM

Tuyển Mass là gì và làm thế nào để thực hiện một chiến dịch tuyển dụng mass thành công? Bài viết này sẽ đưa bạn đi qua khái niệm tuyển dụng mass - một phương pháp tuyển dụng nhân sự số lượng lớn một cách nhanh chóng và hiệu quả, thường áp dụng cho các vị trí có nhu cầu tuyển dụng cao hoặc trong các dịp đặc biệt. Light Human cũng chia sẻ 7 nguyên tắc vàng không thể bỏ qua khi bạn muốn tối ưu hóa quá trình tuyển dụng mass, từ việc lập kế hoạch cụ thể, thiết lập quy trình tuyển dụng nhất quán, đến việc nâng cao trải nghiệm của ứng viên. Khám phá những bí quyết và chiến lược giúp doanh nghiệp của bạn thu hút được nhân tài, tối ưu hóa nguồn lực và thực hiện tuyển dụng mass một cách hiệu quả nhất.
NHỮNG NGÀNH NGHỀ DẪN ĐẦU XU HƯỚNG PHÁT TRIỂN TẠI VN

NHỮNG NGÀNH NGHỀ DẪN ĐẦU XU HƯỚNG PHÁT TRIỂN TẠI VN

Ngày đăng: 09/03/2024 10:14 AM

Dựa trên các nghiên cứu và phân tích xu hướng, có thể nhận thấy một số ngành nghề đang dần dẫn đầu về tiềm năng phát triển đến năm 2030. Light Human sẽ khám phá những ngành nghề này, từ công nghệ thông tin đến y tế và năng lượng sạch, đồng thời phân tích sự định hình lại của thị trường ngành học dưới ảnh hưởng của công nghệ và nhận thức xã hội mới.
DATA ANALYST LÀ GÌ? TẤT TẦN TẬT VỀ DATA ANALYST

DATA ANALYST LÀ GÌ? TẤT TẦN TẬT VỀ DATA ANALYST

Ngày đăng: 06/03/2024 11:21 AM

Data Analyst, hay nhà phân tích dữ liệu, đóng vai trò là cầu nối giữa dữ liệu lớn và quyết định chiến lược, giúp doanh nghiệp điều hướng trong môi trường cạnh tranh khốc liệt. Bài viết của Light Human "Data Analyst là gì? Khám phá Nghề nghiệp Phân tích Dữ liệu" sẽ đưa bạn vào thế giới của những chuyên gia này, giải thích tại sao công việc của họ lại quan trọng đến vậy và làm thế nào nó trở thành chìa khóa cho thành công của các doanh nghiệp.
LỢI ÍCH KHI ỨNG VIÊN TÌM VIỆC QUA HEADHUNTER

LỢI ÍCH KHI ỨNG VIÊN TÌM VIỆC QUA HEADHUNTER

Ngày đăng: 27/02/2024 11:13 AM

Lợi Ích Headhunter Đem Lại Cho Ứng Viên 1. Tiết Kiệm Thời Gian và Năng Lượng 2. Tư Vấn Nghề Nghiệp Chuyên Nghiệp 3. Tối Ưu Hóa CV - Hồ Sơ Ứng Tuyển 4. Hỗ Trợ Qua Quá Trình Phỏng Vấn 5. Đàm Phán Điều Kiện Làm Việc Tốt Nhất 6. Tiếp Cận Cơ Hội Việc Làm "Ẩn" 7. Xây Dựng Mối Quan Hệ Lâu Dài
GEN ALPHA - THẾ HỆ ALPHA NỐI TIẾP GEN Z CÓ GÌ ĐẶC BIỆT KHÁC BIỆT?

GEN ALPHA - THẾ HỆ ALPHA NỐI TIẾP GEN Z CÓ GÌ ĐẶC BIỆT KHÁC BIỆT?

Ngày đăng: 23/02/2024 09:36 AM

Gen Alpha, thuật ngữ được sử dụng để chỉ thế hệ kế tiếp sau Gen Z, bao gồm những cá nhân sinh ra từ năm 2010 đến năm 2025
Zalo
Hotline
Go Top