GAMIFICATION - XU HƯỚNG ĐÁNG CHÚ Ý CHO DOANH NGHIỆP

Gamification đã dần trở nên quen thuộc với nhiều lĩnh vực như marketing, thiết kế sản phẩm (product design), phát triển sản phẩm (software product design),... để tăng sự kết nối giữa người tiêu dùng và thương hiệu, sản phẩm. Và thậm chí gần đây trong quản lý doanh nghiệp, Gamification cũng được áp dụng để tăng năng suất và phát triển nhân viên. 

VẬY THUẬT NGỮ GAMIFICATION LÀ GÌ?

Gamification tạm dịch là “game hóa”, cụ thể Gamification gắn các tính chất, yếu tố được thiết kế trong trò chơi vào những lĩnh vực khác ngoài game để tăng tính hấp dẫn, kích thích tinh thần tham gia của người trải nghiệm. Nó sử dụng tính cạnh tranh, điểm, thành tích, luật chơi để khuyến khích các hành động tích cực của người tham gia. 

Phương pháp Gamification hướng đến cảm xúc của con người giúp người tham gia tăng sự phấn khích, và tương tác. Trên thế giới, đã có rất nhiều doanh nghiệp và thương hiệu vận dụng Gamification thành công trong chiến lược tăng sự gắn bó của khách hàng đối với thương hiệu và mức độ gắn kết của nhân viên với doanh nghiệp. Đối với thương hiệu The Coffee House tại Việt Nam: Đây là một trong những thương hiệu đồ uống đầu tiên tại Việt Nam thành công trong việc sử dụng ứng dụng của mình để tăng sự trung thành của khách hàng. Vận dụng phương pháp Gamification vào cách tích điểm cho khách hàng sau mỗi lần mua sản phẩm, The Coffee House đưa ra những quyền lợi, ưu đãi hấp dẫn dành cho các mức thành viên khác nhau như một phần thưởng cho việc tích điểm sử dụng sản phẩm của khách hàng. Điều này đã khiến The Coffee House thành công kích thích tiêu dùng của khách hàng mới, tăng mức độ trung thành của khách hàng thân thiết. Một số công ty như Cold Stone Creamery và United Parcel Service (UPS) từ nhiều năm nay đã sử dụng trò chơi điện tử trong những nhiệm vụ như đào tạo nhân viên. Các nhà quản lý đẩy mạnh việc ứng dụng các khía cạnh của trò chơi điện tử vào hoạt động tiếp thị, thiết kế sản phẩm và công việc hằng ngày, đồng thời giúp doanh nghiệp tăng cường mối gắn kết với nhân viên. Như Quân đội Hoa Kỳ đã thu hút các nguồn nhân lực tiềm năng bằng cách vận dụng Gamification trên các trang web như một công cụ tuyển dụng. Người dùng có thể chơi các trò chơi huấn luyện quân sự giúp tăng sự quan tâm khi gia nhập lực lượng vũ trang. 

GAMIFICATION VÀO EMPLOYEE ADVOCACY: TẠI SAO KHÔNG?

Theo nghiên cứu của Gartner, hiệu suất công việc của nhân viên được nâng cao đến 22% khi áp dụng Gamification vào Employee Advocacy. Cũng chính vì điều đó, theo Gartner, Gamification sẽ trở thành lựa chọn hàng đầu khi các nhà quản lý muốn cải thiện môi trường làm việc, tăng mức độ hiệu quả của nhân viên. Cũng theo nghiên cứu này cho biết, mức độ gắn bó giữa nhân viên với doanh nghiệp được tăng đến 37%.

Các nhân viên khi được trải nghiệm Gamification sẽ được xây dựng trở thành “đại sứ thương hiệu” cho chính doanh nghiệp của họ. Văn hóa cạnh tranh lành mạnh trong doanh nghiệp cũng được xây dựng nhờ vào cách áp dụng Gamification khéo léo, nhờ vào đó, nhân viên có cơ hội phát triển bản thân và lan truyền năng lượng tích cực về hình ảnh doanh nghiệp trên các kênh mạng xã hội. Cơ chế Gamification mang lại những lợi ích trong quá trình xây dựng hình ảnh, văn hóa doanh nghiệp và đào tạo nhân sự, nuôi dưỡng tinh thần gắn bó của nhân viên.

Việc vận dụng phương pháp Gamification vào quản lý doanh nghiệp và đào tạo nhân sự còn nhiều hạn chế tại Việt Nam. Người chủ doanh nghiệp cần phải nghiên cứu kỹ văn hóa và định hướng của doanh nghiệp, áp dụng phương pháp “game hóa” này khéo léo để có thể thúc đẩy tinh thần tích cực, tạo động lực cho nhân viên trong môi trường làm việc.

CÔNG NGHỆ SỐ LÀ GÌ? LỢI ÍCH VÀ BƯỚC TIẾN QUAN TRỌNG CHO DOANH NGHIỆP HIỆN TẠI

CÔNG NGHỆ SỐ LÀ GÌ? LỢI ÍCH VÀ BƯỚC TIẾN QUAN TRỌNG CHO DOANH NGHIỆP HIỆN TẠI

Ngày đăng: 18/03/2024 02:59 PM

Bài viết không chỉ giới thiệu khái niệm cơ bản về công nghệ số, mà còn đi sâu vào cách mà nó đang tái định hình cách thức doanh nghiệp hoạt động, từ sản xuất, quản lý tài chính, đến tiếp thị và chăm sóc khách hàng. Đồng thời, Light Human cũng nhấn mạnh vào lợi ích to lớn mà công nghệ số mang lại cho doanh nghiệp hiện đại - từ việc tăng cường hiệu suất, mở rộng thị trường, tối ưu hóa quy trình làm việc, đến nâng cao trải nghiệm của khách hàng. Bài viết này là nguồn thông tin quý giá cho bất kỳ ai quan tâm đến việc ứng dụng công nghệ số để thúc đẩy sự phát triển của doanh nghiệp trong kỷ nguyên kỹ thuật số.
TUYỂN MASS LÀ GÌ? 7 NGUYÊN TẮC VÀNG ĐỂ TUYỂN DỤNG MASS HIỆU QUẢ

TUYỂN MASS LÀ GÌ? 7 NGUYÊN TẮC VÀNG ĐỂ TUYỂN DỤNG MASS HIỆU QUẢ

Ngày đăng: 18/03/2024 11:41 AM

Tuyển Mass là gì và làm thế nào để thực hiện một chiến dịch tuyển dụng mass thành công? Bài viết này sẽ đưa bạn đi qua khái niệm tuyển dụng mass - một phương pháp tuyển dụng nhân sự số lượng lớn một cách nhanh chóng và hiệu quả, thường áp dụng cho các vị trí có nhu cầu tuyển dụng cao hoặc trong các dịp đặc biệt. Light Human cũng chia sẻ 7 nguyên tắc vàng không thể bỏ qua khi bạn muốn tối ưu hóa quá trình tuyển dụng mass, từ việc lập kế hoạch cụ thể, thiết lập quy trình tuyển dụng nhất quán, đến việc nâng cao trải nghiệm của ứng viên. Khám phá những bí quyết và chiến lược giúp doanh nghiệp của bạn thu hút được nhân tài, tối ưu hóa nguồn lực và thực hiện tuyển dụng mass một cách hiệu quả nhất.
NHỮNG NGÀNH NGHỀ DẪN ĐẦU XU HƯỚNG PHÁT TRIỂN TẠI VN

NHỮNG NGÀNH NGHỀ DẪN ĐẦU XU HƯỚNG PHÁT TRIỂN TẠI VN

Ngày đăng: 09/03/2024 10:14 AM

Dựa trên các nghiên cứu và phân tích xu hướng, có thể nhận thấy một số ngành nghề đang dần dẫn đầu về tiềm năng phát triển đến năm 2030. Light Human sẽ khám phá những ngành nghề này, từ công nghệ thông tin đến y tế và năng lượng sạch, đồng thời phân tích sự định hình lại của thị trường ngành học dưới ảnh hưởng của công nghệ và nhận thức xã hội mới.
DATA ANALYST LÀ GÌ? TẤT TẦN TẬT VỀ DATA ANALYST

DATA ANALYST LÀ GÌ? TẤT TẦN TẬT VỀ DATA ANALYST

Ngày đăng: 06/03/2024 11:21 AM

Data Analyst, hay nhà phân tích dữ liệu, đóng vai trò là cầu nối giữa dữ liệu lớn và quyết định chiến lược, giúp doanh nghiệp điều hướng trong môi trường cạnh tranh khốc liệt. Bài viết của Light Human "Data Analyst là gì? Khám phá Nghề nghiệp Phân tích Dữ liệu" sẽ đưa bạn vào thế giới của những chuyên gia này, giải thích tại sao công việc của họ lại quan trọng đến vậy và làm thế nào nó trở thành chìa khóa cho thành công của các doanh nghiệp.
HỒ SƠ XIN VIỆC ĐẦY ĐỦ GỒM NHỮNG GÌ? 2024

HỒ SƠ XIN VIỆC ĐẦY ĐỦ GỒM NHỮNG GÌ? 2024

Ngày đăng: 29/02/2024 11:11 AM

Hồ sơ xin việc gồm những gì? Đơn xin việc CV – Curriculum Vitae Sơ yếu lý lịch có xác nhận địa phương Giấy khám sức khỏe Bằng cấp, chứng chỉ liên quan Ảnh chân dung Chứng minh nhân dân hay căn cước công dân, sổ hộ khẩu
LỢI ÍCH KHI ỨNG VIÊN TÌM VIỆC QUA HEADHUNTER

LỢI ÍCH KHI ỨNG VIÊN TÌM VIỆC QUA HEADHUNTER

Ngày đăng: 27/02/2024 11:13 AM

Lợi Ích Headhunter Đem Lại Cho Ứng Viên 1. Tiết Kiệm Thời Gian và Năng Lượng 2. Tư Vấn Nghề Nghiệp Chuyên Nghiệp 3. Tối Ưu Hóa CV - Hồ Sơ Ứng Tuyển 4. Hỗ Trợ Qua Quá Trình Phỏng Vấn 5. Đàm Phán Điều Kiện Làm Việc Tốt Nhất 6. Tiếp Cận Cơ Hội Việc Làm "Ẩn" 7. Xây Dựng Mối Quan Hệ Lâu Dài
Zalo
Hotline
Go Top